8月28日下午，杭州市道路运输管理服务中心党委书记、主任杜岳芳携办公室主任郭天曦、出租汽车处处长胡惠建等一行，赴出租集团走访调研并召开座谈会。出租集团党委书记、董事长何颖，党委副书记、副总经理叶忠煜，党委委员、副总经理马季刚及相关单位、部室负责人参加。

   调研中，出租集团党委书记、董事长何颖就出租集团企业概况、重点工作开展情况、下一阶段工作思路及对行业管理部门的意见建议等方面进行了详细汇报，并作出表态：虽然当前出租集团经营面临诸多困难，但是出租集团将紧紧围绕年度各项工作目标和任务，进一步坚定信念、不忘初心，努力做到真抓严管，形成新常态，统筹兼顾，提升新水平，服务为民，体现新作为，强化保障，激发新活力，以实际行动为推动出租车行业高质量发展而努力奋斗。

   与会双方同时就“巡网融合”发展、客运市场拓展、包车指标出租、科技运用强化、司机管控提升、经营方式创新、服务质量保障、企业改革深化等方面进行了深入沟通和探讨。

   杜岳芳主任高度赞扬了出租集团在行业发展上做出的贡献，并充分肯定了出租集团近年来在改革创新、车辆更新、“巡网融合”、市场拓展等方面发挥的作用。同时提出了四点要求：一是坚持融合导向。出租集团要带头做好新老业态融合，发挥“巡网融合”优势，充分利用现有出租车运力资源，提升运营效率，更好地实现降本增效。二是坚持质量导向。出租集团要转变管理理念，提升司机素质，改善乘客观感，提升车辆硬件设施，出台司机服务信誉评价体系，进一步提升出租车服务质量，促进全行业形成健康发展的良性循环。三是坚持市场导向。行业管理部门要做好出租车运力指标需求的动态评估，加强市场供需平衡引导。出租集团要根据实际充分挖掘市场潜力，提升市场竞争力，满足群众多元化、差异性出行需求。四是坚持安全导向。出租集团要继续发挥国企担当，凸显企业主体责任，发现任何安全问题隐患要落实整改，建立闭环，要进一步加强对车辆运行动态和驾驶员操作行为的监测，提升驾驶员安全驾驶和应急操作能力，履行好社会责任，在杭州的交通事业发展中发挥行业标杆引领作用。